Обмін та повернення в компанії "Chevrons Ukraine"
Порядок обміну (повернення) товару
Обмін (повернення) наборів належної якості можливий протягом 14 днів при дотриманні наступних вимог:
• товар новий і не був у використанні;
• збережений товарний вигляд і споживчі властивості товару (відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості);
• збережений розрахунковий документ (квитанція, товарний чек), який підтверджує покупку даного товару.
• для повернення приймається тільки повне замовлення. Магазин не повертає вартість окремої позиції з придбаного набору.
Що треба зробити, якщо я хочу повернути або обміняти товар?
Для оформлення заявки на обмін або повернення товару необхідно заповнити Заяву (натиснувши на посилання відкриється файл з документом) і відправити скан копію заповненої заяви, скан/фото чека про оплату та виписку за реквізитами з банку (електронну форму або скан оригіналу з банку) на електронну пошту chevrons.ua@gmail.com. Оригінал заповненої заяви про повернення необхідно зберігати.
Повернення грошових коштів відбувається протягом 7 робочих днів.
Обмін (повернення) наборів належної якості можливий протягом 14 днів при дотриманні наступних вимог:
• товар новий і не був у використанні;
• збережений товарний вигляд і споживчі властивості товару (відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості);
• збережений розрахунковий документ (квитанція, товарний чек), який підтверджує покупку даного товару.
• для повернення приймається тільки повне замовлення. Магазин не повертає вартість окремої позиції з придбаного набору.
Що треба зробити, якщо я хочу повернути або обміняти товар?
Для оформлення заявки на обмін або повернення товару необхідно заповнити Заяву (натиснувши на посилання відкриється файл з документом) і відправити скан копію заповненої заяви, скан/фото чека про оплату та виписку за реквізитами з банку (електронну форму або скан оригіналу з банку) на електронну пошту chevrons.ua@gmail.com. Оригінал заповненої заяви про повернення необхідно зберігати.
Повернення грошових коштів відбувається протягом 7 робочих днів.
При обміні (повернення) товару необхідно надати:
• Заява на повернення/обмін.
• Розрахунковий документ, що підтверджує покупку (квитанцію, товарний чек, видаткову накладну).
• Реквізити банківської карти, за допомогою якої здійснювався розрахунок, в разі безготівкового розрахунку.
• Копію документа, що посвідчує особу покупця (паспорт, водійські посвідчення, пенсійне посвідчення).
Якщо у Вас залишилися питання щодо повернення товару, пишіть нам на chevrons.ua@gmail.com.
• Заява на повернення/обмін.
• Розрахунковий документ, що підтверджує покупку (квитанцію, товарний чек, видаткову накладну).
• Реквізити банківської карти, за допомогою якої здійснювався розрахунок, в разі безготівкового розрахунку.
• Копію документа, що посвідчує особу покупця (паспорт, водійські посвідчення, пенсійне посвідчення).
Якщо у Вас залишилися питання щодо повернення товару, пишіть нам на chevrons.ua@gmail.com.